PODMÍNKY VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nejste spokojeni se svým zbožím? U nás můžete zboží vrátit
do 14 dní od doručení.

 

Vrácení zboží na výdejní místo v Praze

Není nic jednoduššího, než si zboží vyzvednout na výdejním místě, vyzkoušet si ho, a případně ho tam rovnou nechat. Pokud si zboží chcete vyzkoušet až doma, pro vrácení je nezbytné do 14 dní od převzetí přinést zboží zpátky na výdejní místo.

Na výdejním místě z provozních důvodů nemůžeme vracet peníze hotově, celou částku vám odešleme do 5 pracovních dnů na bankovní účet, který nám za tím účelem na výdejním místě oznámíte.

 

Vrácení zboží poštou

Jednoduše zašlete nepoužité zboží v původním stavu se všemi visačkami k nám zpět na adresu: brands4u, Kvestorská 5, Praha 4, psč 140 00

Pokud vrátíte zboží v roztrhaném obalu bez visaček, pak není v původním stavu. V takovém případě vámi vrácené zboží nemůžeme přijmout. 

Pozn.: K vrácenému zboží přiložte vyplněný formulář, který naleznete v článku 9.2 VOP:

 

Potřebujete jen jinou velikost?

Pokud je Vámi požadovaná velikost skladem, informujte nás o Vašem zájmu o výměnu a zboží pro vás rezervujeme. Poté, co nám doručíte vaše zboží zpět vám obratem zašleme vámi rezervovanou velikost.

 

Kdy a jak dostanu své peníze zpátky?

Celou částku vám odešleme na vámi uvedený bankovní účet do 5 dní od vrácení vašeho zboží na naší adresu.

 

Reklamace

Pokud by se zbožím bylo cokoli v nepořádku, dejte nám o tom co nejdříve vědět na tel.: 736 622 688 nebo e-mail info@brands4u.cz a zároveň zašlete zboží doporučeně na adresu: brands4u, Kvestorská 5, Praha 4, PSČ: 140 00

V balíčku nesmí chybět průvodní dopis s číslem objednávky (variabilním symbolem) a důvodem reklamace zboží. Jakmile se nám zboží vrátí, dáme vám ihned vědět. Všechny reklamace vyřizujeme ve spolupráci s dodavatelem.

Pokud budete chtít zboží vyměnit a budeme ho mít skladem, dejte nám prosím vědět.

Reklamace se snažíme vyřizovat co nejrychleji.

V případě nejasností se na nás neváhejte obrátit: 
tel.: 736 622 688
 e-mail: info@brands4u.cz

 

V1, 9.9.2014